Icona Menù Menù

Preguntas frequentes

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y LEY DE COOKIES

SITIO WEB Y APLICACIÓN PHOTOSI

Declaración de privacidad relativa al tratamiento de datos personales 

de conformidad con el Reglamento Europeo 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (en lo sucesivo “GDPR”).

 

PhotoSì S.p.A Unipersonale (de aquí en adelante, “PhotoSì”), en la persona de su representante legal pro-tempore, en calidad de Titular de los datos personales recogidos directamente del interesado, considera fundamentales la privacidad y la protección de los datos personales, e invita a sus usuarios a leer atentamente la presente Política que contiene información importante sobre el Tratamiento de los Datos (de forma abreviada, la “Política” o “Política de Privacidad”).

 

En cualquier caso, se garantizará la seguridad lógica y física de los datos y, en general, la confidencialidad de los datos personales tratados, acometendo todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su seguridad.



La presente Política:

  • está destinada a ser utilizada para los sitios https://www.photosi.com y https://www.albumepoca.com (de aquí en adelante: “Sitio”);
  • está destinada a ser utilizada para la Aplicación móvil denominada “PhotoSì” (de aquí en adelante: “App”);
  • es una parte integral del Sitio, la App y los servicios ofrecidos por PhotoSì;
  • se proporciona de acuerdo con lo descrito en las Condiciones Generales de Venta y los Términos de Uso;
  • está dirigida, de conformidad con el artículo 13 del Reglamento, a quienes interactúan con los servicios web del Sitio, la App y el Titular, tanto mediante una simple consulta como mediante el uso de servicios específicos disponibles a través del Sitio y la App.



  1. A) Identidad e información de contacto del Responsable

PhotoSì S.p.A

Domicilio social: via Carpegna 22,

Riccione (47838 - RN)

NIF y Número de IVA 03550860401

Tel 0039 0541.609903 – privacy@photosi.com 

 

  1. B) Qué datos recogemos y cómo
  • Datos proporcionados voluntariamente por el interesado

Al utilizar el Sitio Web y la App, es posible que le pidamos que nos proporcione determinados datos personales o información personal que pueden utilizarse para identificarla, por ejemplo, por correo electrónico o formulario en línea, a través de la función de asistencia incorporada en la App y en nuestros Servicios o a través de otra forma de solicitud. 

Esta información puede incluir su nombre, apellido, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Se pueden proporcionar políticas resumidas específicas en las páginas del Sitio o de la App preparadas para determinados servicios, bajo pedido.

Esta detallada Política General de Tratamiento de Datos (de forma abreviada, “Política de Privacidad”) está siempre a disposición del usuario, y le invitamos a consultarla detenidamente.

 

  • Datos recogidos automáticamente 

Durante su funcionamiento normal, el Sitio Web y la App pueden recopilar automáticamente ciertos datos personales relativos al usuario, cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet y de la telefonía móvil.

Estos datos se recogen mediante el uso de sistemas capaces de almacenar archivos de texto o de información, como las Cookies o el SDK (Software Development Kit).

  • Datos de navegación/sesión y de funciones, a través de cookies o SDK técnicos: esta categoría de datos incluye las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores y los terminales utilizados por los usuarios, información sobre el tipo de dispositivo utilizado, identificadores de dispositivos móviles (como el ID del dispositivo), las direcciones de notación URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) de los recursos solicitados, datos técnicos relacionados con las solicitudes (hora, idioma, tamaño, método, estado, resultado, etc.), y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario, resolución, versión de la aplicación, información sobre la actividad realizada a través de nuestros Servicios, como la fecha y la hora en que utilizó un servicio, las funciones que utilizó, el historial de compras, y los datos generados cuando utiliza nuestros Servicios (por ejemplo, el proyecto guardado en su carrito);
  • Datos estadísticos, a través de cookies analíticas o SDK (propios y de terceros similares a los técnicos con IP ocultas): esta categoría de datos incluye las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores y los terminales utilizados por los usuarios, información sobre el tipo de dispositivo utilizado, identificadores de dispositivos móviles (como el ID del dispositivo), agregados de forma anónima.
  • Datos sobre el comportamiento y de elaboración de perfiles, a través de cookies o SDK de elaboración de perfiles (propios y de terceros) y cookies analíticas o SDK (propios y de terceros similares a los de elaboración de perfiles con IP no ocultas): esta categoría incluye los datos para rastrear la navegación, identificar las preferencias del usuario y mejorar su experiencia de navegación, enviar mensajes y banners publicitarios dirigidos, realizar actividades de marketing/retargeting adaptadas a las necesidades del usuario (datos no anonimizados) A continuación se encuentra disponible una lista de los terceros que operan en el Sitio [IR A LA LISTA]. 

Estos datos se recogerán sólo con tu consentimiento; si deseas renunciar a la personalización, consulta la sección "Gestiona tus preferencias" a continuación.

  • Datos sociales: si utiliza la opción de compartir la cuenta social para acceder a nuestros Servicios, cualquier información que proporcione o que autorice a proporcionarnos a través de las redes sociales (como Facebook, Google, etc.). El Sitio y la App también podrán solicitar ciertos permisos para compartir datos que le permitan realizar acciones con las cuentas de usuario correspondientes y recopilar información, incluidos datos personales. Esta información puede incluir su nombre de usuario y su dirección de correo electrónico, en caso de que desee ponerse en contacto con nosotros para recibir asistencia. 

La información que recibimos depende de los Servicios que esté utilizando, las condiciones de uso, los permisos, los ajustes y la política de privacidad de la red social individual, así como de su configuración de privacidad y, si corresponde, de la configuración de privacidad de sus amigos.

Para más información, le invitamos a comprobar directamente los sitios de las redes sociales individuales.

La información que recibimos de redes sociales y de otros terceros es almacenada y utilizada por nosotros de acuerdo con esta Política. 

  • con su consentimiento, otros datos como la geolocalización precisa (latitud y longitud) utilizando información como GPS, Bluetooth o conexiones Wi-Fi. De la misma manera, podremos solicitar acceso a su galería de imágenes, los archivos en la memoria y a la cámara del dispositivo para cumplir con su pedido a través de nuestros Servicios.

La configuración de estas funciones está sujeta a los ajustes del dispositivo individual y a los permisos solicitados por el Sitio o la App.

 

Ciertos datos son necesarios para prestar los servicios relacionados con el Sitio y la App, y el hecho de no recopilar dichos datos implicaría la imposibilidad de prestar esos servicios o el funcionamiento parcial del Sitio y la App. En tanto que la información opcional no afecta al funcionamiento de los servicios y puede ser gestionada libremente por el usuario.

 

 

 

Sitio

App

Tipología

Finalidad

Cookie

Tipología

Finalidad

SDK

 

.

       

Técnicas

Se recopilan para garantizar el funcionamiento del sitio web, gestionar diversos servicios relacionados con el sitio web.

Se utilizan para navegar o para prestar un servicio solicitado por el usuario. No se utilizan para ningún otro propósito adicional, y normalmente son instaladas directamente por el propietario del Sitio.

 

Técnicas

Se recopilan para garantizar el funcionamiento de la App, gestionar diversos servicios relacionados con la App.

Se utilizan para navegar o para prestar un servicio solicitado por el usuario. No se utilizan para ningún otro propósito adicional, y normalmente son instaladas directamente por el propietario de la App.

Sentry

 

Crashlytics

 

Facebook

 

Firebase

           

De análisis

Se utilizan para análisis estadísticos de cómo los usuarios navegan en nuestro sitio. PhotoSì trata los resultados de forma anónima y exclusivamente con fines estadísticos.

Google Analytics

De análisis

Se utilizan para análisis estadísticos de cómo los usuarios navegan en nuestra App. PhotoSì trata los resultados de forma anónima y exclusivamente con fines estadísticos.

AppsFlyer

Crazy Egg

Facebook

Yahoo Analytics

Amplitude

Live Intent

 

GA Audience

 

Google Tag Manager

 
           
 

Están dirigidos a crear perfiles de usuario con objeto de enviar mensajes comerciales relacionados con las preferencias manifestadas durante la visita o para mejorar la experiencia de navegación. 

Opnex

De publicidad comportamental

Están dirigidos a crear perfiles de usuario con objeto de enviar mensajes comerciales relacionados con las preferencias manifestadas durante la visita o para mejorar la experiencia de navegación. .

AppsFlyer

DoubleClick

Facebook

Yahoo Ad Exchange

 

Addthis

 

Rubicon

 

Criteo

 

OutBrain

 

Advertising.com

 

Index Exchange

 

LiveRmap

 

Google Adwords Conversion

 

PubMatic

 

Smart AdServer

 

TradeDesk

 

Improve Digital

 

Taboola

 

Tapad

 

Drawnbridge

 

ShareThrough

 

Teads

 

YeldMe

 

BidSwitch

 

Facebook Custom Audience

 

Google Dynamic Remarketing

 

Reevoo

 

Facebook Impressions

 
   
           

Sociales

Son necesarias para permitir que su cuenta social interactúe con nuestro sitio. Sirven, por ejemplo, para que usted pueda expresar si algo le gusta y compartirlo con sus amigos sociales.

Facebook Connect

Sociales

Son necesarias para permitir que su cuenta social interactúe con nuestra App. Sirven, por ejemplo, para que usted pueda expresar si algo le gusta y compartirlo con sus amigos sociales.

Facebook Connect

Facebook Social Plugins

Facebook Social Plugins

Google + Platform

Google + Platform



  1. C) Fines del tratamiento de los datos personales y base jurídica

Sus datos personales serán tratados:

(i) sin la obligación de consentimiento para los siguientes propósitos:

  • garantizar el completo y correcto funcionamiento del Sitio y la App, gestionar diferentes servicios relacionados con el Sitio y la App (como el registro, el idioma, el inicio de sesión o el acceso a las funciones reservadas, productos seleccionados), el uso de las funciones del Sitio y la App, el registro de la cuenta PhotoSì, la gestión de los servicios PhotoSì, la gestión de los pedidos, las compras, las ventas y las entregas de productos y el seguimiento correspondiente, la gestión del servicio de atención al cliente, la gestión de los pagos, la gestión de las devoluciones y reparaciones, la gestión del contacto con el cliente, y la gestión de los cupones y descuentos;
  • gestión administrativa y contable y cumplimiento de obligaciones relacionadas (emisión de recibos, facturas, preparación de pagos);
  • recopilar y analizar el tráfico y el uso del Sitio y la App de forma anónima, realizar estadísticas internas, análisis y gestión económica de la empresa, análisis del uso de software y el nivel de aprobación de los productos y servicios, así como ofertas promocionales generales y, en relación con los datos de contacto proporcionados durante el contrato, envío de publicidad de productos similares con el derecho de anulación inmediata bajo pedido.

Los tratamientos especificados arriba se basan respectivamente en las siguientes bases jurídicas:

  • obligación de cumplir lo estipulado en un contrato o medidas precontractuales, atender una solicitud del interesado - condición de licitud, Artículo 6, letra b) GDPR;
  • cumplimiento de una obligación legal aplicable al Responsable – condición de licitud, Artículo 6, letra c) GDPR - o bien para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones;
  • la satisfacción de un interés legítimo del Titular – principio de licitud establecido en el artículo 6, letra f) del GDPR – relacionado con el completo y correcto funcionamiento de la App y con el respeto de las políticas de la empresa, la mercadotecnia directa y la fidelización de los clientes, la mejora del funcionamiento de la empresa y los estudios de mercado, la mejora de los servicios prestados a sus clientes.

La provisión de datos de acuerdo con los fines mencionados en el apartado anterior (i), es obligatorio y no comunicar dichos datos y/o cualquier rechazo expreso a su tratamiento imposibilitará que el Responsable ejecute el contrato o las medidas precontractuales, cumpla la obligación con posible incumplimiento y responsabilidad del interesado también a enfrentar las sanciones previstas por el ordenamiento jurídico.

(ii) con su consentimiento (Artículo 7, GDPR), para los siguientes propósitos:

  • actividades de marketing de diferentes tipos, incluida la promoción de productos y servicios, el envío de códigos promocionales, la distribución de carteles y material informativo y promocional,  invitaciones, el envío de boletines de noticias y comunicaciones comerciales por correo electrónico, sms, notificaciones push;
  • la elaboración de perfiles de varios tipos, incluido el análisis de comportamiento con fines promocionales, la creación de listas con fines promocionales, la comunicación comercial y el envío de boletines de noticias, correos electrónicos, sms, notificaciones push, la elaboración de perfiles para poner a disposición servicios y anuncios dirigidos y adaptados a las necesidades del cliente.



El suministro de datos para los fines establecidos en la sección (ii) anterior es opcional, con la consecuencia de que usted podrá decidir no dar su consentimiento, o revocarlo en cualquier momento, sin ninguna consecuencia para el funcionamiento del Sitio, la App y los servicios PhotoSì.

 

Además, siempre es posible desactivar la recepción de las notificaciones push desactivándolas a nivel del dispositivo a través de los ajustes del dispositivo.

 

  1. D) Gestión de las preferencias

Es posible establecer las preferencias de personalización y recepción de comunicaciones dirigidas la primera vez que se inicia sesión o cambiar las preferencias en cualquier momento.

Es posible establecer las preferencias en el Sitio haciendo clic en el enlace “Ajustar preferencias” en el banner de cookies dentro del Sitio. En la App se pueden establecer las preferencias a través de los ajustes de la sección "Ajustar preferencias".

Por supuesto, se recomienda que el usuario acepte la personalización y el uso de cookies y SDK para que podamos ofrecer una experiencia de navegación óptima y garantizar que no se muestren anuncios irrelevantes.

Si se niega el consentimiento, se desactivará el uso de cookies y SDK analíticos/de rendimiento y/o cookies de redes sociales/publicidad. 

Las cookies que ya están presentes en el dispositivo, debido a un consentimiento previo, no se eliminan automáticamente. Estas cookies deben ser eliminadas manualmente siguiendo las instrucciones del navegador.

El usuario puede gestionar las preferencias de cookies directamente en su navegador e impedir, por ejemplo, que terceros puedan instalarlas. 

Mediante las preferencias del navegador, también es posible eliminar las cookies instaladas en el pasado. 

Le invitamos a comprobar los ajustes sobre la gestión de cookies directamente desde los ajustes del navegador.

 

En tanto que las ofertas y promociones generales que PhotoSì ofrece a sus usuarios estarán siempre visibles, incluso en relación con campañas periódicas (por ejemplo, Navidad, San Valentín, Promoción Revelados).

 

  1. E) Categorías de destinatarios de los datos personales

Para los fines mencionados en el párrafo anterior, los datos personales que usted ha proporcionado podrán ser comunicados o accesibles a:

  1. los empleados y colaboradores del Responsable, en su calidad de personal autorizado al tratamiento de datos (los denominados “autorizados al tratamiento”);
  2. terceros que llevan a cabo actividades de externalización en nombre y por cuenta del Responsable, en su calidad de Encargados del tratamiento, que incluyen:
  • proveedores para el desarrollo de la Aplicación y sus herramientas (por ejemplo, SDK OneSignal, SDK Social Networks), terceros administradores de cookies, socios contractuales de Photosì, que procesan los datos proporcionados por los usuarios, proveedores de servicios para la gestión del sistema de información y las redes de telecomunicaciones y la empresa encargada de la gestión para el comercio electrónico, proveedores de servicios para la gestión del almacenamiento de documentación en papel y/o digitalizada, proveedores de servicios para la gestión de actividades de asistencia al cliente, incluso a través de sitios de Internet (por ejemplo, centro de llamadas, mesa de ayuda, etc.), proveedores de servicios para la gestión de actividades de comunicación comercial;
  • autónomos, estudios, empresas o compañías que ofrecen servicios de asistencia y consultoría, también para el control de la gestión organizacional de las empresas;
  • bancos e entidades de crédito y seguros para llevar a cabo actividades económicas (pagos/cobros) y de seguros;
  • entidades que llevan a cabo verificaciones, inspección, auditorías y certificación de las actividades llevadas a cabo por PhotoSì S.p.a., también en el interés de los clientes;
  1. autoridades judiciales o de supervisión, administraciones, autoridades y organismos públicos (nacionales y extranjeras);

Para acceder a la lista completa y actualizada de los Encargados del tratamiento enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: privacy@photosi.com.

 

  1. F) Conservación y transferencia de datos personales en el extranjero

La gestión y conservación de los datos personales se realizan en la nube y en servidores ubicados dentro y fuera de la Unión Europea, que son de o están disponibles para el Responsable y/o terceros encargados, debidamente designados Encargados del tratamiento.

La transferencia de datos en el extranjero a países no europeos fuera de la UE se produce en el marco de la gestión de sistemas de información para necesidades estrictamente relacionados con el desempeño de las actividades de la empresa y en todo caso de acuerdo con las disposiciones del Capítulo V, GDPR.

Sus datos personales no se darán a conocer.

 

  1. G) Plazo de conservación de los datos personales

Los datos personales recogidos automáticamente por el Sitio o la App para los fines indicados en el párrafo C anterior serán procesados y almacenados durante el tiempo estrictamente necesario para lograr los fines para los que fueron recogidos, y se eliminarán automáticamente una vez transcurrido ese período, y, en cualquier caso, estarán vinculados a la duración de la sesión o al tiempo durante el que permanezca instalada la App. 

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para el cumplimiento de estos fines y, en cualquier caso, durante un período no superior a 12 meses.

 

  1. H) Derechos ejercitables

De conformidad con lo dispuesto en el Capítulo III, Sección I, GDPR, usted puede ejercer los derechos establecidos en el GDPR y, en especial:

  • Derecho de acceso - Obtener confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en este caso, recibir información, en especial, la siguiente información: fines del tratamiento, categorías de datos personales de que se trate y plazo previsto de conservación de los datos personales, destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los datos personales (Artículo 15, GDPR),
  • Derecho de rectificación - Obtener sin dilación indebida la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan y que se completen los datos personales que sean incompletos (Artículo 16, GDPR),
  • Derecho de supresión - Obtener sin dilación indebida la supresión de los datos personales que le conciernan, cuando concurra alguna de las circunstancias previstas en el GDPR (Artículo 17, GDPR),
  • Derecho a la limitación del tratamiento - Obtener la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en el GDPR (Artículo 18, GDPR),
  • Derecho a la portabilidad de los datos - Recibir los datos personales que le incumban, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y tener derecho a que los mismos sean transmitidos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado, cuando concurra alguna de las circunstancias previstas en el GDPR (Artículo 20, GDPR),
  • Derecho de oposición - Oponerse a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento, salvo que el Responsable acredite motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan (Artículo 21, GDPR),
  • Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control - Presentar una reclamación ante la autoridad de control Autorità Garante per la protezione dei dati personali,  Piazza Venezia n. 11, Roma - https://www.garanteprivacy.it/.

 

Usted puede ejercer estos derechos simplemente enviando una solicitud por correo electrónico a la dirección del Responsable privacy@photosi.com.