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ULTIMO AGGIORNAMENTO 8 FEBBRAIO 2024
PREMESSA
Le presenti Condizioni Generali (Condizioni Generali):
Salvo disposizione espressa contraria, qualsiasi miglioramento di uno o più servizi esistenti o qualsiasi nuovo servizio promosso da PhotoSì sarà sottoposto alle seguenti Condizioni Generali.
Le presenti Condizioni Generali potranno essere aggiornate o modificate da PhotoSì; modifiche e integrazioni saranno valide ed efficaci dalla data in cui saranno comunicate agli Utenti mediante pubblicazione sul sito o sull’App e si applicheranno a decorrere da quella data.
Scaricando, installando o utilizzando l’App, o utilizzando i Servizi in qualsiasi modo, l’Utente conferma di aver letto, totalmente compreso ed accettato senza riserve le Condizioni Generali.
CON TALE ACCETTAZIONE, L’UTENTE REALIZZA UN CONTRATTO E S'IMPEGNA A RISPETTARE TUTTE LE DISPOSIZIONI DELLE CONDIZIONI GENERALI CON LA SOCIETÀ:
PhotoSì S.p.A. Unipersonale
Via Carpegna n.22
47838 Riccione (RN) Italy
P.I./C.F. 03550860401
Iscritta nel Registro Imprese presso la CCIAA di Rimini al n. 297804
tel +39 0541 609 903
fax +39 0541 606 354
mail: aiuto@photosi.com
In caso di Utente consumatore, intendendosi la persona fisica che compie l’acquisto per scopo non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta, verranno applicate le disposizioni di cui al Codice del consumo, D.Lgs. n. 206/2005 successive modifiche e integrazioni.
Il Responsabile della Protezione dei Dati (RPD/DPO) è raggiungibile al seguente indirizzo: dpo@photosi.com.
Tramite le condizioni generali qui di seguito indicate si definisce e si regola il rapporto contrattuale tra PhotoSì S.p.A. Unipersonale (d’ora innanzi, anche solo per brevità, denominato “Proprietà”), con sede in Via Carpegna n.22 47838 Riccione (RN) in qualità di proprietario del sito www.photosi.com, dei software utilizzabili, nonché dell’applicazione denominata “PhotoSì” e gli utenti (d’ora innanzi per brevità denominati “Utente”).
La Proprietà concede all’Utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per accedere ai Servizi PhotoSì e farne un uso personale e non commerciale.
I Servizi PhotoSì sono attivabili tramite i seguenti programmi (d’ora in avanti: “Software”):
APP PHOTOSÌ: applicazione l’accesso ai Servizi di stampa online attraverso dispositivi mobili e smartphone.
www.photosi.com – distributore.photosi.com: siti di proprietà di PhotoSì Spa dove con “distributore” si definisce il partner distributivo tramite cui l’Utente accede al servizio
MY COMPOSER: applicativo che fornisce agli Utenti l’accesso ai Servizi di stampa online.
PhotoSì Retail Solution (PRS): il software da banco tramite il quale con l’assistenza di un operatore l’Utente può effettuare l’ordine dei servizi di stampa
CHIOSCHI PHOTOSÌ: il dispositivo self-service tramite il quale l’Utente può effettuare l’ordine dei servizi di stampa
I sistemi elencati sono basati su software sviluppati direttamente dalla medesima società Proprietaria o da partner PhotoSì.
L’Utente avrà a disposizione una vasta gamma di prodotti e servizi nel mercato della stampa fotografica dedicati al consumatore finale.
Tali prodotti e servizi riguardano in particolare:
Questa licenza non include alcun diritto di rivendita o uso commerciale di ciascun Servizio PhotoSì o dei suoi contenuti, né il diritto di raccogliere e utilizzare liste, descrizioni o prezzi di prodotti, fare un uso derivato dei Servizi PhotoSì o dei loro contenuti, effettuare qualsiasi tipo di download o copia di informazioni dell'account a vantaggio di un altro rivenditore o utilizzare data mining, robots o simili dispositivi di acquisizione e estrazione dati.
Tutti i diritti non espressamente conferiti dalle presenti Condizioni Generali restano in capo a PhotoSì o ai suoi licenzianti, fornitori, editori, titolari o altri fornitori di servizi.
Il Sito e l’App PhotoSì sono riservati a persone di età pari o superiore ai 18 anni.
Per accedere ai siti della Società e all’utilizzo dei Software della società medesima atti alla creazione e all’ordine di prodotti, l'Utente deve disporre di un accesso a Internet (eventuali spese e costi di connessione sono esclusivamente a carico dell’Utente) e dell’attrezzatura necessaria (computer, dispositivo mobile, smartphone modem o qualsiasi altro strumento di connessione) a permettergli di scaricare l’App, nonché dati, file e fotografie digitali.
L’Utente potrà utilizzare l’App PhotoSì unicamente su un dispositivo mobile e potrà accedere all’App PhotoSì ed ai servizi dedicati scaricando gratuitamente l’applicazione da iTunes (versione iOS), da Google Store (versione Android).
Il Sito e l’App utilizzano tecniche idonee alla criptazione del materiale in esso contenuti (foto) salvaguardando e preservando i dati personali dell’Utente.
L’Utente non può utilizzare i Servizi per fini illegali o non autorizzati. In tal caso, la Proprietà si riserva il diritto di disattivare il nome utente ed il servizio connesso.
L’Utente è responsabile in via esclusiva di informazioni, dati, foto, inviati a PhotoSì. La Proprietà si riserva il diritto, ma non l’obbligo, di rimuovere i contenuti e gli account che essa ritiene di contenuto illegale, offensivo, diffamatorio, osceno e che violi le presenti condizioni contrattuali.
L’Utente non potrà in alcun modo e per alcuna ragione decodificare, alterare o modificare il servizio offerto tramite i Software PhotoSì.
All’Utente è fatto espresso divieto di utilizzare sistemi automatizzati finalizzati all’invio di messaggi al server di PhotoSì.
Le condotte di cui ai precedenti punti, anche sotto il profilo del mero tentativo, e quelle volte altresì a violare i diritti di copyright, marchi, ed altri diritti di proprietà intellettuale, o diritti alla protezione dei dati personali di terzi soggetti, sono severamente vietate e costituiranno grave inadempimento al presente contratto.
L’Utente è ritenuto in ogni caso unico e solo responsabile dell’utilizzo dei Software PhotoSì.
La Proprietà si riserva il diritto di sospendere l’accesso al servizio da parte dell’Utente oltre alla facoltà di denunciare l’Utente alle Autorità, in ogni sede competente, al fine di impedire il perpetuarsi delle condotte sovra descritta e di tutelare i propri diritti.
L’utilizzo del Sito e dell’App comporta il trattamento dei dati da parte di PhotoSì nel rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali come da separate informative (Cookies SDK e Privacy Policy).
La Proprietà si impegna a mantenere il Sito e l’App PhotoSì attivi, esente da errori e sicuri.
La Proprietà, tuttavia, non garantisce il costante e regolare funzionamento del servizio.
La Proprietà può apportare modifiche ai servizi o eliminare funzionalità in qualsiasi momento comunicando all’Utente in anticipo le modifiche sostanziali eventualmente apportate.
La registrazione di un account da parte dell’Utente sarà necessaria solo successivamente alla creazione del prodotto al momento della richiesta di accesso alla funzione “aggiungi al carrello”.
La registrazione dell’account da parte dell’Utente è obbligatoria per proseguire e completare l’acquisto.
La registrazione avviene tramite procedura guidata dal Sito e dall’App e comporta il rilascio da parte dell’Utente di alcune informazioni, tra le quali in particolare e senza che la lista sia esaustiva: nome e cognome e indirizzo e-mail, oppure condivisione dei dati mediante canali social (Facebook o Google), oppure mediante indicazione del solo indirizzo mail.
L'Utente si impegna a:
Ove l'Utente fornisca informazioni false, inaccurate, non attuali o incomplete, o qualora PhotoSì ritenga, sulla base di una propria valutazione discrezionale, che le informazioni fornite dall'Utente siano false, inaccurate, non attuali o incomplete, quest’ultima avrà comunque il diritto di disattivare, temporaneamente o definitivamente, l'account dell'Utente in questione, impedendogli un qualsiasi successivo utilizzo del Servizio.
L’Utente è tenuto a mantenere riservate le informazioni sull’account e sulla password ed è responsabile di ogni attività svolta con il proprio nome utente.
Al termine della procedura di registrazione, l’Utente ottiene l'assegnazione di un Account personale al quale accedere tramite Identificazione Utente (ID) e Password (PW) riservate.
L’Account PhotoSì è ad uso strettamente personale.
L'Utente è unico ed esclusivo responsabile della custodia e del corretto utilizzo delle credenziali di accesso al proprio Account (responsabilità, questa, ovviamente estesa ad ogni sorta di attività esercitabile tramite il relativo utilizzo), e, pertanto, si impegna ad effettuare correttamente ed attentamente login e logout, a comunicare immediatamente a PhotoSì qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio Account, nonché qualsiasi altra violazione delle regole di sicurezza di cui egli venga a conoscenza.
PhotoSì non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti dal mancato rispetto delle presenti condizioni di registrazione, essendo l’Utente consapevole che, al fine di regolare l'accesso al servizio, la propria autenticazione è rimessa esclusivamente alla verifica di ID e PW.
L’Utente è quindi responsabile di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che dovesse derivare, a carico di PhotoSì ovvero di terzi, a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento, sottrazione e/o compromissione della riservatezza di ID e PW.
Tutte le operazioni effettuate per il tramite dell'Account Utente comportano l'automatica riconduzione allo stesso delle operazioni compiute e delle richieste effettuate secondo le presenti Condizioni Generali, senza eccezioni.
La Registrazione comporta il trattamento dei dati da parte di PhotoSì nel rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali come da separata informativa ( Privacy Policy ).
Il contratto ha la durata di un anno dalla sua attivazione e alla scadenza si rinnoverà tacitamente per un periodo di tempo di ugual durata.
PhotoSì propone una vasta gamma di Prodotti e Servizi nel mercato della stampa fotografica dedicati sia al mondo professionale, sia al consumatore finale, e fornisce un'ampia scelta di prodotti e servizi (nell'insieme “Servizi”) commerciali online e in store presso i propri distributori.
Tali Servizi riguardano in particolare
I Servizi PhotoSì sono attivabili tramite i seguenti programmi:
APP PHOTOSI: applicazione l’accesso ai Servizi di stampa online attraverso dispositivi mobili e smartphone.
www.photosi.com – distributore.photosi.com: siti di proprietà di PhotoSì Spa dove con “distributore” si definisce il partner distributivo tramite cui l’Utente accede al servizio
MY COMPOSER: applicativo che fornisce agli Utenti l’accesso ai Servizi di stampa online.
PhotoSì Retail Solution (PRS): il software da banco tramite il quale con l’assistenza di un operatore l’Utente può effettuare l’ordine dei servizi di stampa
CHIOSCHI PHOTOSI: il dispositivo self service tramite il quale l’Utente può effettuare l’ordine dei servizi di stampa
I sistemi di cui sopra permettono di realizzare i seguenti prodotti personalizzati con le proprie immagini:
Per utilizzare i Servizi offerti dai Software nonché le relative funzionalità, è prima di tutto necessario leggere attentamente le presenti Condizioni Generali, e, qualora si decida di aderire al Servizio, prestare il proprio consenso.
La procedura di invio degli ordini online potrà compiersi soltanto dopo che l'Utente abbia accettato le Condizioni Generali, selezionando l’apposito quadrato di conferma.
PhotoSì può avvalersi per l’erogazione di alcuni dei propri Servizi di distributori.
Il Distributore è il soggetto economico operante in via esclusiva o meramente accessoria nel campo fotografico e prescelto dall’Utente, cosicché ciascun Utente potrà avere un proprio distributore di riferimento (costituito da un negozio di fotografo, oppure da un Centro della Grande Distribuzione, ecc.) presso il quale l’Utente stesso potrà ritirare i prodotti stampati e pagarne il corrispettivo.
La conclusione del contratto di acquisto dei prodotti fotografici potrà effettuarsi con le seguenti modalità alternative:
ovvero
L’acquisto dei Prodotti e dei Servizi PhotoSì sono riservati a persone di età pari o superiore ai 18 anni.
I Prezzi dei prodotti, oltre alle spese di gestione e di spedizione, sono indicati direttamente attraverso il Sito o l’App nel processo d’ordine e dettagliati al momento del completamento dell’ordine e prima della sua conferma. Essi sono separatamente evidenziati e fanno parte della sommatoria finale.
PhotoSì si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna in ugual misura ad applicare i prezzi indicati sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine.
Non si applicherà nessuna modifica di prezzo agli ordini in via di trattamento.
I prezzi sono menzionati in Euro e includono l'IVA italiana.
Le informazioni comunicate al momento dell'ordinazione impegnano l’Utente; in caso di errore di digitazione delle coordinate del destinatario PhotoSì non potrà essere ritenuta responsabile dell'impossibilità di consegnare l'ordine.
In caso di utilizzo dei Servizi a pagamento proposti da PhotoSì, sarà richiesto all’Utente di compilare il modulo d'ordine.
I sistemi di registrazione automatica degli ordini valgono come prova della natura, del contenuto e della data dell'ordine. Una conferma dell'accettazione dell'ordine con tutte le specifiche su prodotto, prezzo e consegna viene inviata all'indirizzo e-mail comunicato dall’Utente.
Il pagamento si effettua online per mezzo di un sistema di pagamento protetto, o con qualsiasi altro mezzo menzionato sul sito, ovvero presso il distributore di riferimento al momento del ritiro a mezzo contanti o altri sistemi consentiti dal sistema bancario.
PhotoSì non applica né impone all’Utente alcuna spesa o tariffa supplementare in relazione allo strumento di pagamento scelto dall’Utente.
PhotoSì si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine, in caso di mancato rispetto da parte dell’Utente delle Presenti Condizioni Generali.
PhotoSì rimane proprietaria dei beni inviati (foto, ingrandimenti, prodotti relativi, ecc.) fino al loro completo pagamento.
PhotoSì si riserva la facoltà di proporre offerte promozionali nel corso del rapporto contrattuale a beneficio dell’Utente con le modalità specificatamente previste.
L’Utente s’impegna a rispettare il Servizio promozionale in buona fede e nel rispetto delle Presenti Condizioni Generali.
In caso di utilizzo illecito di uno o più Account anche allo scopo di poter usufruire più volte della medesima promozione, PhotoSì avrà diritto, a propria insindacabile discrezione, di: (i) bloccare uno o più Account, anche ai sensi e per gli effetti del successivo articolo 12; e/o (ii) inibire il ritiro presso il Distributore dei prodotti ordinati in promozione o imporre al Distributore di pretenderne il relativo pagamento
Il contratto di utilizzo e acquisto dei Prodotti e dei Servizi PhotoSì è ad esecuzione istantanea.
NON È CONSENTITO L'ANNULLAMENTO O LA MODIFICA DEGLI ORDINI CONFERMATI DALL’UTENTE.
Tutto il processo produttivo è completamente automatizzato e le macchine del laboratorio sono attive 24 ore su 24, pertanto, PhotoSì non può intervenire manualmente dopo l'invio dell’ordine da parte dell’Utente.
Non è altresì tecnicamente possibile, per gli operatori di PhotoSì, modificare i parametri dell'ordine relativi a:
SI RACCOMANDA L’UTENTE DI CONFERMARE L'INVIO DELL'ORDINE SOLO DOPO UN'ACCURATA VERIFICA DELLE IMPOSTAZIONI.
I prodotti fotografici sono recapitati all'indirizzo di consegna/ritiro indicato nell'ordine.
I tempi di consegna sono indicati sul sito nella relativa scheda del prodotto scelto.
I termini di consegna dell’ordine, (ciò che si intende per termini di inoltro) sono menzionati a titolo indicativo, PhotoSì non può essere responsabile in caso di superamento dei termini indicativi forniti sul Sito o al momento della conferma dell'ordine.
PhotoSì non assume alcuna responsabilità in caso di mancato ritiro del prodotto presso l’indirizzo indicato dall’Utente o presso il distributore di riferimento.
PhotoSì e il distributore di riferimento avranno la facoltà di risolvere il contratto e provvedere allo smaltimento della merce, fermo restando il diritto al risarcimento del danno subito, decorsi i seguenti termini:
Le somme eventualmente pagate dall’Utente potranno essere trattenute a titolo di risarcimento danni.
L’utente accetta e riconosce che il Sito e l’App PhotoSì, che includono, in via esemplificativa, testi, grafiche, contenuti editoriali, loghi, pulsanti di icone, immagini, file audio e video, download digitali, raccolte di dati e software sono di proprietà di PhotoSì e contengono informazioni coperte da privative e materiale la cui titolarità è di PhotoSì e sono protetti dalle normative in materia di proprietà intellettuale, e dalle altre disposizioni applicabili, incluso, in via esemplificativa, il diritto d’autore.
Il materiale grafico, i loghi, le intestazioni di pagina, i pulsanti delle icone, i caratteri ed i marchi di servizio inclusi o messi a disposizione attraverso il Sito, l’App o uno qualsiasi dei Servizi PhotoSì sono marchi o segni distintivi di PhotoSì.
I marchi e i segni distintivi di PhotoSì non possono essere utilizzati in relazione a prodotti o servizi che non siano di PhotoSì, in modo tale da generare confusione tra gli utenti o in qualsiasi modo che possa denigrare o screditare PhotoSì.
Tutti gli altri marchi non di proprietà di PhotoSì che compaiono su uno qualsiasi dei Servizi PhotoSì sono di proprietà dei rispettivi titolari, che possono essere o meno collegati, connessi ad PhotoSì o sponsorizzati da PhotoSì.
I Servizi PhotoSì e le funzionalità accessibili mediante tali servizi sono protetti da uno o più brevetti di proprietà di PhotoSì.
I beni sopra elencati sono protetti dalle norme in materia di proprietà intellettuale, di diritto d'autore e diritti sulle banche dati, dal Codice della Proprietà Industriale, dal Codice Civile e dal Codice Penale e da ogni disposizione applicabile.
L’utente accetta di utilizzare tali informazioni coperte da privativa e materiali esclusivamente per l’utilizzo del Sito e dell’App nel rispetto delle disposizioni del presente contratto.
Non è consentito estrarre e/o riutilizzare sistematicamente parti dei Servizi PhotoSì senza l'espresso consenso scritto di PhotoSì. In particolare, non è consentito utilizzare data mining, robot o simili dispositivi di acquisizione o estrazione per estrarre (una o più volte) per riutilizzare qualsiasi parte sostanziale del Sito o dell’App PhotoSì o di qualsiasi dei Servizi connessi senza il suo espresso consenso scritto. Non è neppure consentito creare e/o pubblicare un proprio database che riproduca parti sostanziali (ad es. prezzi e liste di prodotti) dei Servizi PhotoSì senza l'espresso consenso scritto di PhotoSì.
Non è possibile riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere, visitare o in ogni altro modo utilizzare per qualsiasi uso commerciale i Servizi PhotoSì in tutto o in parte senza il suo espresso consenso scritto.
Non è possibile procedere al framing o utilizzare tecniche di framing per appropriarsi indebitamente di qualsiasi marchio, logo o altra informazione proprietaria (inclusi immagini, testo, impostazioni di pagina, o formato) di PhotoSì, né utilizzare alcun meta tag o ogni altro "testo nascosto" usando il nome o i marchi di PhotoSì, in assenza di un espresso consenso scritto.
La Proprietà è detentrice esclusiva, sul territorio nazionale ed internazionale, del servizio “PhotoSì”, del logo, delle funzioni interattive, del design, dello script e della grafica.
Nessuna parte del Sito, dell’App o di alcuno dei Servizi PhotoSì può essere riprodotta in qualsiasi forma né con alcun mezzo, ad eccezione di quanto espressamente concesso nelle presenti condizioni.
L’utente accetta di non modificare, affittare, noleggiare, prestare, vendere, distribuire o creare opere derivate basate sul Sito, sull’App o sui Servizi PhotoSì, in alcun modo, e non potrà sfruttare l’applicazione in modo non autorizzato.
Nonostante quanto diversamente previsto nel presente contratto, PhotoSì si riserva il diritto di cambiare, sospendere, rimuovere o disabilitare l’accesso all’applicazione senza preavviso.
In nessun caso PhotoSì sarà responsabile per questi cambiamenti.
PhotoSì potrà anche imporre limiti all’uso o all’accesso a certe funzionalità o parti del servizio, in qualsiasi caso e senza preavviso o responsabilità.
I contenuti digitali forniti dall’Utente sono trattenuti da PhotoSì esclusivamente per l’esecuzione dell’ordine ed immediatamente cancellati all’esito del processo di produzione.
PhotoSì non ha facoltà di controllare né intervenire sui contenuti digitali inoltrati dall’Utente che, pertanto, non possono essere in alcun modo verificati o modificati.
Il trattamento dei contenuti digitali forniti dall’Utente e la cancellazione degli stessi avvengono nel pieno rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali e con l’adozione di tutti gli accorgimenti atti a evitare eventuali abusi, manipolazioni casuali o intenzionali ovvero l’accesso di persone non autorizzate.
Al fine di fornire un servizio completo e maggiormente fruibile, PhotoSì’ consente la possibilità all’Utente di rivedere i progetti già conclusi con conferma d’ordine per poterne successivamente rinnovare la stampa o modificarne il contenuto.
Tale processo prevede la conservazione da parte di PhotoSì unicamente dei seguenti dati:
Pertanto, l’Utente potrà accedere all’anteprima del prodotto già inviato in stampa, dalla sezione "I miei ordini" del proprio account, a condizione che abbia ancora la disponibilità delle immagini sul proprio dispositivo.
L'Utente riconosce che tutte le informazioni, le fotografie, le immagini e tutti indistintamente i file ("Contenuti") da lui trasmessi rientrano nella sola ed esclusiva responsabilità delle persone dalle quali tali Contenuti provengono: dovendosi con ciò intendere che l'Utente, e non PhotoSì, è il solo ed esclusivo responsabile per qualsivoglia Contenuto inviato o trasmesso o diffuso per il tramite dell’App PhotoSì.
La Proprietà non può in alcun modo controllare i Contenuti trasmessi e/o diffusi tramite il Sito o l’App PhotoSì Servizio e di conseguenza non garantisce la liceità, veridicità, correttezza e qualità degli stessi.
L'Utente si impegna a non utilizzare il Sito o l’App PhotoSì per: (1) inviare o trasmettere in qualunque modo Contenuti che siano illeciti, dannosi, minatori, abusivi, molesti, diffamatori e/o calunniosi, volgari, osceni, lesivi della privacy altrui, razzisti, classisti o comunque reprensibili; (2) arrecare danno, in qualsiasi modo, a minori di età; (3) inviare o trasmettere o diffondere in qualunque modo, un Contenuto che gli sia vietato trasmettere o diffondere in forza di una previsione di legge, di contratto ovvero per effetto di un rapporto fiduciario; (4) svolgere attività di framing; (5) inviare o trasmettere o diffondere in qualunque modo, un Contenuto che comporti la violazione di brevetti, marchi, segreti, diritti di autore o altri diritti di proprietà industriale e/o intellettuale di terzi soggetti; (6) inviare o trasmettere o diffondere in qualunque modo, qualsivoglia materiale che contenga virus o altri codici, file o programmi creati per interrompere, per distruggere o per limitare il funzionamento dei software, degli hardware o degli impianti di telecomunicazioni di terzi; (7) interferire o interrompere l’App, i server o i network collegati con il Servizio, agire in contrasto con qualsivoglia requisito, procedura o regola dei network collegati con il Servizio; (8) violare, intenzionalmente o meno, qualsivoglia legge o regolamento vigente.
L'Utente riconosce che PhotoSì non controlla preventivamente i Contenuti, non essendo peraltro in grado di farlo.
Tuttavia, PhotoSì ed i soggetti da lei designati si riservano il diritto discrezionale – senza per questo assumere alcun obbligo al riguardo – di rifiutare o rimuovere un qualsiasi Contenuto accessibile tramite l’App.
PhotoSì ed i soggetti da lei designati si riservano il diritto di rimuovere qualsiasi Contenuto che costituisca violazione delle presenti Condizioni Generali.
L'Utente si impegna a valutare compiutamente e indipendentemente, accollandosene tutti i rischi, la portata di un qualsiasi contenuto, in particolare rinunciando, sempre e comunque, a qualsiasi rimostranza per il caso di compromissione dell’affidamento da lui riposto sulla veridicità, completezza o utilità dei vari Contenuti.
L'Utente riconosce e accetta che PhotoSì abbia il diritto di memorizzare i Contenuti e di rivelarli a terzi per le seguenti finalità: a) alle società ad essa collegate, per consentire il corretto funzionamento del Sito e dell’App e fornire il Servizio all'Utente in modo efficiente ed al fine di amministrare l'Account di Utente in conformità alle procedure operative previste; b) nei casi previsti dalla legge ovvero qualora PhotoSì lo ritenga necessario e/o opportuno per: (i) adempiere a procedure legali; (ii) applicare le Condizioni Generali; (iii) replicare alle contestazioni di terzi per violazione di loro diritti; (iv) proteggere i diritti, le proprietà o i requisiti di sicurezza di PhotoSì, dei suoi utenti e di terzi.
L'Utente conviene e concorda che il trattamento tecnico, la trasmissione o diffusione del Servizio, inclusi i suoi Contenuti, possa implicare:
L’Utente rimane proprietario di ogni Contenuto trasmesso e garantisce a PhotoSì che nessun diritto di proprietà intellettuale, diritto di marchio, o qualsiasi altro diritto appartenente a terzi non sia oggetto di contraffazione o violazione.
Ai sensi dell’art. 129 commi 1, 2 e 3 del Codice del Consumo, D.lgs. 206/2005 successive modifiche e integrazioni, PhotoSì garantisce la conformità al contratto e il possesso dei requisiti oggettivi e soggettivi di conformità, previsti per legge, del Sito, dell’App, dei Prodotti e Servizi connessi. In particolare, PhotoSì ne assicura:
PhotoSì inoltre si impegna a fare in modo che il Sito, l’App e i Servizi connessi siano costantemente aggiornati e provvede, ai sensi dell’art. 130 Codice del Consumo, successive modifiche e integrazioni, alla messa a disposizione dell’Utente di periodici aggiornamenti gratuiti, anche relativi alla sicurezza. Se l’Utente non installa l’aggiornamento fornito entro un congruo termine, PhotoSì non è responsabile di eventuali difetti di conformità derivanti dalla mancanza dell’aggiornamento pertinente.
La garanzia legale di conformità copre qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna/ritiro del prodotto e che si manifesta entro due anni da tale momento, salvo si tratti di difetti/scostamenti di particolari caratteristiche del prodotto, dai requisiti oggettivi di conformità, in relazione ai quali l’Utente sia stato specificamente informato al momento della conclusione del contratto.
Non vi è difetto di conformità aisensi dell'articolo 129, comma 3, e dell'articolo 130, comma 2, se, al momento della conclusione del contratto di vendita, l’Utente era stato specificamente informato del fatto che una caratteristica particolare del bene si discostava dai requisiti oggettivi di conformità previsti da tali norme e l’Utente ha espressamente e separatamente accettato tale scostamento al momento della conclusione del contratto di vendita.
La segnalazione di eventuali difetti di conformità dei prodotti acquistati potrà essere effettuata, entro massimo 26 mesi dalla consegna/ritiro, inoltrando specifica richiesta di assistenza al Servizio Clienti, secondo le modalità indicate nell’area riservata alla sezione "I miei ordini" e "Assistenza sull’ordine", o, in alternativa, inviando una comunicazione email all’indirizzo aiuto@photosi.com. con l’indicazione del numero dell’ordine.
In caso di ritiro del prodotto presso uno dei distributori, l’Utente potrà rivolgersi direttamente a quest'ultimo per la segnalazione.
Ai sensi dell’art. 135-bis del Codice del Consumo, successive modifiche e integrazioni, in caso di difetto di conformità l’Utente ha diritto ai seguenti rimedi:
Il periodo di recesso termina dopo quattordici giorni (14 gg.) a partire dal giorno in cui:
In caso di esercizio del diritto di recesso, infatti, il prodotto andrà restituito con le modalità di ritiro comunicate dal Servizio Clienti:
Per verificare lo stato della procedura di recesso contatta il Servizio Clienti scrivendo una mail all’indirizzo aiuto@photosi.com.
I costi diretti per la restituzione restano a carico di Photosì, la quale direttamente o tramite il Punto di ritiro provvederà ad organizzare la spedizione.
Il Diritto di Recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
Pertanto, il rimborso avverrà con le seguenti modalità:
Le somme saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla data in cui Photosì è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso.
L'Utente riconosce e dichiara espressamente che:
L’Utente si impegna a indennizzare PhotoSì contro qualsiasi danno, querela o richiesta proveniente da terzi conseguente a (i) l'invio, la diffusione, l'uso o la trasmissione di contenuti da parte dell’Utente, (ii) l'uso del Sito e dell’App e dei Servizi connessi, (iii) la violazione delle Condizioni Generali, o (iv) la violazione dei diritti altrui. Questa garanzia si intende estesa alle indennità reclamate, agli onorari di avvocati e alle spese giudiziarie.
L’Utente riconosce e accetta che, per quanto permesso dalla regolamentazione in vigore, PhotoSì non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno diretto o indiretto, comprese le perdite di profitto, dell’Utente, di dati o qualsiasi altra perdita di beni materiali o immateriali (e questo anche se PhotoSì è stata informata della potenzialità di tali danni) che possano derivare (i) dall'utilizzo o al contrario dall'impossibilità di utilizzo del Sito, dell’App e dei Servizi, (ii) dall'acquisizione di beni o da una transazione effettuata durante l'utilizzo del Sito, dell’App o dei Servizi, (iii) in seguito all'accesso non autorizzato al Sito, all’App o ad uno dei Servizi da parte dell’Utente e, (iv) più generalmente, da qualsiasi altra questione in relazione con il Sito o l’App PhotoSì.
PhotoSì ha piena facoltà di disattivare o eliminare l'Account Utente od interrompere l’accesso al Sito o all’App, ovvero rimuovere, spostare o rifiutare la diffusione di un Contenuto all'interno del Sito o dell’App per qualsiasi motivo, in particolare: (i) a causa dell'assenza di utilizzo dell'Account per la durata di dodici mesi, (ii) se PhotoSì ha ragioni legittime di considerare che l’Utente ha violato o agito in contraddizione con le Condizioni Generali e (iii) in caso di comportamento considerato da PhotoSì come dannoso per gli altri utenti, per l'attività di PhotoSì, o per terzi.
Qualsiasi provvedimento assunto da PhotoSì in relazione all’Account ed alla facoltà di accesso al Servizio da parte dell’Utente può intervenire in via immediata e in assenza di previa diffida, senza che alcuna responsabilità possa essere imputata a PhotoSì in relazione ad esso.
Qualsiasi comunicazione tra le parti dovrà venire eseguita per iscritto, indifferentemente per posta elettronica o per posta ordinaria.
PhotoSì potrà effettuare comunicazioni riguardanti le modifiche alle presenti Condizioni Generali anche attraverso l’immissione nel Sito o nell’App di avvisi diretti agli utenti.
Le presenti Condizioni Generali ed i rapporti tra PhotoSì e l’Utente sono regolati dalla legge della Repubblica Italiana.
Per qualsiasi controversia inerente, derivante o comunque connessa alle presenti Condizioni Generali o all'utilizzo del Servizio sarà competente il Foro di Rimini, escluso ogni altro, ovvero, in caso di Utente consumatore, il Foro competente sarà determinato ai sensi dell’art. 66 bis del Codice del Consumo.
Il presente accordo viene redatto in lingua italiana e prevarrà, in caso di conflitto, su eventuali precedenti versioni e/o su ulteriori versioni tradotte in lingue estere.
Considerando la natura globale della rete Internet, l'Utente si impegna a rispettare tutte le regole relative al comportamento degli utenti della rete, al contenuto ammissibile e alle leggi applicabili in materia di trasmissione dati e la qualità dei contenuti, applicabili nel paese in cui si trova.
Le presenti Condizioni Generali costituiscono l'unico ed esclusivo accordo tra l'Utente e PhotoSì: queste prevalendo su qualunque eventuale intesa precedentemente intercorsa fra i soggetti citati.
L'Utente dovrà anche attenersi alle eventuali Condizioni Generali relative all'utilizzo di Servizi complementari o collegati ai contenuti di terze parti ovvero relative alle regole d’impiego di software di terzi soggetti.
Il mancato esercizio da parte di PhotoSì di un proprio diritto previsto dalla legge o dalle presenti Condizioni Generali non costituisce in alcun caso rinuncia al diritto stesso.
Resta inteso che, qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali fosse dichiarata invalida dal Giudice competente, dovrà in ogni caso permanere cogente l'efficacia delle clausole ulteriori, come più sopra enunciate, nonché delle altre Condizioni Generali che precedono.