Condizioni generali di utilizzo e vendita

ULTIMO AGGIORNAMENTO 24 OTTOBRE 2022

 

PREMESSA

Le presenti Condizioni Generali (Condizioni Generali):

  • si intendono rese per regolare i termini di utilizzo del sito https://www.photosi.com (d’ora in avanti: “Sito”) e dell’Applicazione mobile denominata “PhotoSì” (d’ora in avanti: “App”); 
  • sono applicabili all’utilizzo del Sito e dell’App ed ai Servizi di seguito indicati;
  • si intendono rese per disciplinare le condizioni di vendita dei prodotti e dei servizi PhotoSì d’ora in avanti: “Servizi”);
  • costituiscono parte integrante del Sito, dell’App e dei Servizi offerti da PhotoSì.

Salvo disposizione espressa contraria, qualsiasi miglioramento di uno o più servizi esistenti o qualsiasi nuovo servizio promosso da PhotoSì sarà sottoposto alle seguenti Condizioni Generali.

Le presenti Condizioni Generali potranno essere aggiornate o modificate da PhotoSì; modifiche e integrazioni saranno valide ed efficaci dalla data in cui saranno comunicate agli Utenti mediante pubblicazione sul sito o sull’App e si applicheranno a decorrere da quella data.

Scaricando, installando o utilizzando l’App, o utilizzando i Servizi in qualsiasi modo, l’Utente conferma di aver letto, totalmente compreso ed accettato senza riserve le Condizioni Generali.

CON TALE ACCETTAZIONE, L’UTENTE REALIZZA UN CONTRATTO E S'IMPEGNA A RISPETTARE TUTTE LE DISPOSIZIONI DELLE CONDIZIONI GENERALI CON LA SOCIETÀ:

PhotoSì S.p.A. Unipersonale

Via Carpegna n.22

47838 Riccione (RN) Italy

P.I./C.F. 03550860401

Iscritta nel Registro Imprese presso la CCIAA di Rimini al n. 297804

tel +39 0541 609 903

fax +39 0541 606 354

mail: aiuto@photosi.com

In caso di Utente consumatore, intendendosi la persona fisica che compie l’acquisto per scopo non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta, verranno applicate le disposizioni di cui al Codice del consumo, D.Lgs. n. 206/2005 successive modifiche e integrazioni.

 

SEZIONE A

TERMINI DI UTILIZZO DEL SITO E DELL’APP PHOTOSÌ

 

ART. 1 – LICENZA D’USO DEI SOFTWARE PHOTOSÌ

 

Tramite le condizioni generali qui di seguito indicate si definisce e si regola il rapporto contrattuale tra PhotoSì S.p.A. Unipersonale (d’ora innanzi, anche solo per brevità, denominato “Proprietà”), con sede in Via Carpegna n.22 47838 Riccione (RN) in qualità di proprietario del sito www.PhotoSì.com, dei software utilizzabili, nonché dell’applicazione denominata “PhotoSì” e gli utenti (d’ora innanzi per brevità denominati “Utente”).

La Proprietà concede all’Utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per accedere ai Servizi PhotoSì e farne un uso personale e non commerciale.

I Servizi PhotoSì sono attivabili tramite i seguenti programmi (d’ora in avanti: “Software”):

 

APP PHOTOSÌ: applicazione l’accesso ai Servizi di stampa online attraverso dispositivi mobili e smartphone.

www.photosi.com – distributore.photosi.com: siti di proprietà di PhotoSì Spa dove con “distributore” si definisce il partner distributivo tramite cui l’Utente accede al servizio

MY COMPOSER: applicativo che fornisce agli Utenti l’accesso ai Servizi di stampa online.

PhotoSì Retail Solution (PRS): il software da banco tramite il quale con l’assistenza di un operatore l’Utente può effettuare l’ordine dei servizi di stampa

CHIOSCHI PHOTOSÌ: il dispositivo self-service tramite il quale l’Utente può effettuare l’ordine dei servizi di stampa

 

I sistemi elencati sono basati su software sviluppati direttamente dalla medesima società Proprietaria o da partner PhotoSì.

L’Utente avrà a disposizione una vasta gamma di prodotti e servizi nel mercato della stampa fotografica dedicati al consumatore finale.

Tali prodotti e servizi riguardano in particolare:

  • la stampa su carta fotografica delle immagini digitali trasmesse dall’Utente;
  • la realizzazione di vari prodotti fotografici personalizzati con le proprie immagini (ad esempio T-shirt, elementi di arredo, biglietti e calendari, ingrandimenti, tele e quadri, fotolibri, gadgettistica in genere ecc.) tramite trasmissione di immagini digitali da parte dell’Utente;
  • la vendita di prodotti non personalizzati, quali a titolo esemplificativo album, cornici e gadget standardizzati e privi di personalizzazione e immagini dell’Utente;
  • l’utilizzo di software integrato per il trattamento di immagini fotografiche digitali ideato e realizzato da e sotto la direzione ed il coordinamento della società da PhotoSì che detiene il diritto esclusivo di utilizzarlo nonché di concederne a terzi la facoltà d’impiego.

Questa licenza non include alcun diritto di rivendita o uso commerciale di ciascun Servizio PhotoSì o dei suoi contenuti, né il diritto di raccogliere e utilizzare liste, descrizioni o prezzi di prodotti, fare un uso derivato dei Servizi PhotoSì o dei loro contenuti, effettuare qualsiasi tipo di download o copia di informazioni dell'account a vantaggio di un altro rivenditore o utilizzare data mining, robots o simili dispositivi di acquisizione e estrazione dati. 

Tutti i diritti non espressamente conferiti dalle presenti Condizioni Generali restano in capo a PhotoSì o ai suoi licenzianti, fornitori, editori, titolari o altri fornitori di servizi.

 

ART. 2 – REQUISITI PER L’USO DEL SITO E DELL’APP 

Il Sito e l’App PhotoSì sono riservati agli individui di età pari o superiore ai 18 anni.

 

Art. 3 – MODALITA’ DI UTILIZZO 

Per accedere ai siti della Società e all’utilizzo dei Software della società medesima atti alla creazione e all’ordine di prodotti, l'Utente deve disporre di un accesso a Internet (eventuali spese e costi di connessione sono esclusivamente a carico dell’Utente) e dell’attrezzatura necessaria (computer, dispositivo mobile, smartphone modem o qualsiasi altro strumento di connessione) a permettergli di scaricare l’App, nonché dati, file e fotografie digitali.

L’Utente potrà utilizzare l’App PhotoSì unicamente su un dispositivo mobile e potrà accedere all’App PhotoSì ed ai servizi dedicati scaricando gratuitamente l’applicazione da iTunes (versione iOS), da Google Store (versione Android). 

Il Sito e l’App utilizzano tecniche idonee alla criptazione del materiale in esso contenuti (foto) salvaguardando e preservando i dati personali dell’Utente.

L’Utente non può utilizzare i Servizi per fini illegali o non autorizzati. In tal caso, la Proprietà si riserva il diritto di disattivare il nome utente ed il servizio connesso.

L’Utente è responsabile in via esclusiva di informazioni, dati, foto, inviati a PhotoSì. La Proprietà si riserva il diritto, ma non l’obbligo, di rimuovere i contenuti e gli account che essa ritiene di contenuto illegale, offensivo, diffamatorio, osceno e che violi le presenti condizioni contrattuali.

L’Utente non potrà in alcun modo e per alcuna ragione decodificare, alterare o modificare il servizio offerto tramite i Software PhotoSì.

All’Utente è fatto espresso divieto di utilizzare sistemi automatizzati finalizzati all’invio di messaggi al server di PhotoSì.

Le condotte di cui ai precedenti punti, anche sotto il profilo del mero tentativo, e quelle volte altresì a violare i diritti di copyright, marchi, ed altri diritti di proprietà intellettuale, o diritti alla protezione dei dati personali di terzi soggetti, sono severamente vietate e costituiranno grave inadempimento al presente contratto.

L’Utente è ritenuto in ogni caso unico e solo responsabile dell’utilizzo dei Software PhotoSì.

La Proprietà si riserva il diritto di sospendere l’accesso al servizio da parte dell’Utente oltre alla facoltà di denunciare l’Utente alle Autorità, in ogni sede competente, al fine di impedire il perpetuarsi delle condotte sovra descritta e di tutelare i propri diritti.

L’utilizzo del Sito e dell’App comporta il trattamento dei dati da parte di PhotoSì nel rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali come da separate informative (Cookies SDK e Privacy Policy).

 

ART. 4 – MODIFICA DELLE FUNZIONI 

La Proprietà si impegna a mantenere il Sito e l’App PhotoSì attivi, esente da errori e sicuri.

La Proprietà tuttavia non garantisce il costante e regolare funzionamento del servizio.

La Proprietà può apportare modifiche ai servizi o eliminare funzionalità in qualsiasi momento comunicando all’Utente in anticipo le modifiche sostanziali eventualmente apportate.

 

ART. 5 – CONDIZIONI DI REGISTRAZIONE 

La registrazione di un account da parte dell’Utente sarà necessaria solo successivamente alla creazione del prodotto al momento della richiesta di accesso alla funzione “aggiungi al carrello”.

La registrazione dell’account da parte dell’Utente è obbligatoria per proseguire e completare l’acquisto.

La registrazione avviene tramite procedura guidata dal Sito e dall’App e comporta il rilascio da parte dell’Utente di alcune informazioni, tra le quali in particolare e senza che la lista sia esaustiva: nome e cognome e indirizzo e-mail, oppure condivisione dei dati mediante canali social (Facebook o Google), oppure mediante indicazione del solo indirizzo mail.

L'Utente si impegna a:

  • fornire le informazioni personali ("Dati di Registrazione") richieste durante tale procedura, avendo cura che queste siano attuali, complete e veritiere;
  • aggiornare tempestivamente e costantemente i Dati di Registrazione affinché questi siano sempre attuali, completi e veritieri.

Ove l'Utente fornisca informazioni false, inaccurate, non attuali o incomplete, o qualora PhotoSì ritenga, sulla base di una propria valutazione discrezionale, che le informazioni fornite dall'Utente siano false, inaccurate, non attuali o incomplete, quest’ultima avrà comunque il diritto di disattivare, temporaneamente o definitivamente, l'account dell'Utente in questione, impedendogli un qualsiasi successivo utilizzo del Servizio.

L’Utente è tenuto a mantenere riservate le informazioni sull’account e sulla password ed è responsabile di ogni attività svolta con il proprio nome utente.

Al termine della procedura di registrazione, l’Utente ottiene l'assegnazione di un Account personale al quale accedere tramite Identificazione Utente (ID) e Password (PW) riservate.

L’Account PhotoSì è ad uso strettamente personale.

L'Utente è unico ed esclusivo responsabile della custodia e del corretto utilizzo delle credenziali di accesso al proprio Account (responsabilità, questa, ovviamente estesa ad ogni sorta di attività esercitabile tramite il relativo utilizzo), e, pertanto, si impegna ad effettuare correttamente ed attentamente login e logout, a comunicare immediatamente a PhotoSì qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio Account, nonché qualsiasi altra violazione delle regole di sicurezza di cui egli venga a conoscenza.

PhotoSì non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti dal mancato rispetto delle presenti condizioni di registrazione, essendo l’Utente consapevole che, al fine di regolare l'accesso al servizio, la propria autenticazione è rimessa esclusivamente alla verifica di ID e PW.

L’Utente è quindi responsabile di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che dovesse derivare, a carico di PhotoSì ovvero di terzi, a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento, sottrazione e/o compromissione della riservatezza di ID e PW.

Tutte le operazioni effettuate per il tramite dell'Account Utente comportano l'automatica riconduzione allo stesso delle operazioni compiute e delle richieste effettuate secondo le presenti Condizioni Generali, senza eccezioni.

La Registrazione comporta il trattamento dei dati da parte di PhotoSì nel rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali come da separata informativa ( Privacy Policy ).

 

ART. 6 – DURATA DEL CONTRATTO

Il contratto ha la durata di un anno dalla sua attivazione e alla scadenza si rinnoverà tacitamente per un periodo di tempo di ugual durata.

 

SEZIONE B

CONDIZIONI DI VENDITA DEI PRODOTTI E SERVIZI PHOTOSI’

 

ART. 7 – DESCRIZIONE DELLE CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI E UTILIZZO DEI SERVIZI

PhotoSì propone una vasta gamma di Prodotti e Servizi nel mercato della stampa fotografica dedicati sia al mondo professionale, sia al consumatore finale, e fornisce un'ampia scelta di prodotti e servizi (nell'insieme “Servizi”) commerciali online e in store presso i propri distributori.

Tali Servizi riguardano in particolare

  • la stampa su carta fotografica delle immagini digitali trasmesse online dall’Utente;
  • la realizzazione di prodotti fotografici diversi, e ciò tramite immagini digitali trasmesse online dall’Utente;
  • l’utilizzo di software per il trattamento di immagini fotografiche digitali ideati e realizzati da e sotto la direzione ed il coordinamento della società da PhotoSì S.p.A. che detiene il diritto esclusivo di utilizzarlo nonché di concederne a terzi la facoltà d’impiego.

I Servizi PhotoSì sono attivabili tramite i seguenti programmi:

 

APP PHOTOSI: applicazione l’accesso ai Servizi di stampa online attraverso dispositivi mobili e smartphone.

www.photosi.com – distributore.photosi.com: siti di proprietà di PhotoSì Spa dove con “distributore” si definisce il partner distributivo tramite cui l’Utente accede al servizio

MY COMPOSER: applicativo che fornisce agli Utenti l’accesso ai Servizi di stampa online.

PhotoSì Retail Solution (PRS): il software da banco tramite il quale con l’assistenza di un operatore l’Utente può effettuare l’ordine dei servizi di stampa

CHIOSCHI PHOTOSI: il dispositivo self service tramite il quale l’Utente può effettuare l’ordine dei servizi di stampa

I sistemi di cui sopra permettono di realizzare i seguenti prodotti personalizzati con le proprie immagini:

  • stampe fotografiche;
  • ingrandimenti;
  • fotolibri;
  • elementi di arredo;
  • biglietti e calendari;
  • gadgettistica in genere.

Per utilizzare i Servizi offerti dai Software nonché le relative funzionalità, è prima di tutto necessario leggere attentamente le presenti Condizioni Generali, e, qualora si decida di aderire al Servizio, prestare il proprio consenso.

La procedura di invio degli ordini online potrà compiersi soltanto dopo che l'Utente abbia accettato le Condizioni Generali, selezionando l’apposito quadrato di conferma.

PhotoSì può avvalersi per l’erogazione di alcuni dei propri Servizi di distributori.

Il Distributore è il soggetto economico operante in via esclusiva o meramente accessoria nel campo fotografico e prescelto dall’Utente, cosicché ciascun Utente potrà avere un proprio distributore di riferimento (costituito da un negozio di fotografo, oppure da un Centro della Grande Distribuzione, ecc.) presso il quale l’Utente stesso potrà ritirare i prodotti stampati e pagarne il corrispettivo.

La conclusione del contratto di acquisto dei prodotti fotografici potrà effettuarsi con le seguenti modalità alternative:

  • - all’interno del punto vendita prescelto per il ritiro, dove previa verifica del prodotto dovrà essere eseguito il relativo pagamento; 

ovvero 

  • - direttamente online, previo pagamento online, nel caso in cui l’Utente scelga di ricevere i prodotti a domicilio;
  • - direttamente online con ritiro presso il punto vendita prescelto, dove previa verifica del prodotto dovrà essere eseguito il relativo pagamento;

 

ART. 8  – REQUISITI PER L’ACQUISTO 

L’acquisto dei Prodotti e dei Servizi PhotoSì sono riservati agli individui di età pari o superiore ai 18 anni.

 

ART. 9  – PREZZI E MODALITÀ’ DI PAGAMENTO

I prezzi sono quelli indicati sul Sito al momento della connessione nella relativa sezione “ Listini ” e calcolati in base alla tipologia e quantità di prodotti e al tipo di modalità di consegna scelto dall’utente.

PhotoSì si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna in ugual misura ad applicare i prezzi indicati sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine.

Non si applicherà nessuna modifica di prezzo agli ordini in via di trattamento.

I prezzi sono menzionati in Euro e includono l'IVA italiana.

Le spese di gestione ordine e di spedizione consultabili sul Sito nella medesima sezione nominata “ Listini ”, e il cui ammontare è indicato prima della conferma dell'ordinazione, sono evidenziate a parte e fanno parte della sommatoria finale.

Le informazioni comunicate al momento dell'ordinazione impegnano l’Utente; in caso di errore di digitazione delle coordinate del destinatario PhotoSì non potrà essere ritenuta responsabile dell'impossibilità di consegnare l'ordine.

In caso di utilizzo dei Servizi a pagamento proposti da PhotoSì, sarà richiesto all’Utente di compilare il modulo d'ordine.

I sistemi di registrazione automatica degli ordini valgono come prova della natura, del contenuto e della data dell'ordine. Una conferma dell'accettazione dell'ordine con tutte le specifiche su prodotto, prezzo e consegna viene inviata all'indirizzo e-mail comunicato dall’Utente.

Il pagamento si effettua online per mezzo di un sistema di pagamento protetto, o con qualsiasi altro mezzo menzionato sul sito, ovvero presso il distributore di riferimento al momento del ritiro a mezzo contanti o altri sistemi consentiti dal sistema bancario.

PhotoSì non applica né impone all’Utente alcuna spesa o tariffa supplementare in relazione allo strumento di pagamento scelto dall’Utente.

PhotoSì si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine, in caso di mancato rispetto da parte dell’Utente delle Presenti Condizioni Generali.

PhotoSì rimane proprietaria dei beni inviati (foto, ingrandimenti, prodotti relativi, ecc.) fino al loro completo pagamento.

PhotoSì si riserva la facoltà di proporre offerte promozionali nel corso del rapporto contrattuale a beneficio dell’Utente con le modalità specificatamente previste.

L’Utente s’impegna a rispettare il Servizio promozionale in buona fede e nel rispetto delle Presenti Condizioni Generali.

In caso di utilizzo illecito di uno o più Account anche allo scopo di poter usufruire più volte della medesima promozione, PhotoSì avrà diritto, a propria insindacabile discrezione, di: (i) bloccare uno o più Account, anche ai sensi e per gli effetti del successivo articolo 12; e/o (ii) inibire il ritiro presso il Distributore dei prodotti ordinati in promozione o imporre al Distributore di pretenderne il relativo pagamento

 

ART. 10 - DURATA, ESECUZIONE E CONSEGNA

Il contratto di utilizzo e acquisto dei Prodotti e dei Servizi PhotoSì è ad esecuzione istantanea.

NON È CONSENTITO L'ANNULLAMENTO O LA MODIFICA DEGLI ORDINI CONFERMATI DALL’UTENTE.

Tutto il processo produttivo è completamente automatizzato e le macchine del laboratorio sono attive 24 ore su 24, pertanto, PhotoSì non può intervenire manualmente dopo l'invio dell’ordine da parte dell’Utente.

Non è altresì tecnicamente possibile, per gli operatori di PhotoSì, modificare i parametri dell'ordine relativi a:

  • Codici promozionali non inseriti;
  • Numero di copie errato;
  • Invio dello stesso ordine più di una volta;
  • Modifica di punto vendita di destinazione;
  • Altri errori lato utente (es. impaginazione, posizionamento sui bordi).

SI RACCOMANDA L’UTENTE DI CONFERMARE L'INVIO DELL'ORDINE SOLO DOPO UN'ACCURATA VERIFICA DELLE IMPOSTAZIONI.

I prodotti fotografici sono recapitati all'indirizzo di consegna/ritiro indicato nell'ordine.

I tempi di consegna sono indicati sul sito nella relativa scheda del prodotto scelto.

I termini di consegna dell’ordine, (ciò che si intende per termini di inoltro) sono menzionati a titolo indicativo, PhotoSì non può essere responsabile in caso di superamento dei termini indicativi forniti sul Sito o al momento della conferma dell'ordine.

PhotoSì non assume alcuna responsabilità in caso di mancato ritiro del prodotto presso l’indirizzo indicato dall’Utente o presso il distributore di riferimento. Decorsi 90 giorni lavorativi dal mancato ritiro della merce, PhotoSì e il distributore di riferimento avranno la facoltà di risolvere il contratto e provvedere allo smaltimento della merce, fermo restando il diritto al risarcimento del danno subito. Le somme eventualmente pagate dall’Utente potranno essere trattenute a titolo di risarcimento danni.

 

SEZIONE C 

DISPOSIZIONI COMUNI

 

ART. 11 - DIRITTO D’AUTORE, DIRITTI SULLE BANCHE DATI, MARCHI E BREVETTI.

L’utente accetta e riconosce che il Sito e l’App PhotoSì, che includono, in via esemplificativa, testi, grafiche, contenuti editoriali, loghi, pulsanti di icone, immagini, file audio e video, download digitali, raccolte di dati e software sono di proprietà di PhotoSì e contengono informazioni coperte da privative e materiale la cui titolarità è di PhotoSì e sono protetti dalle normative in materia di proprietà intellettuale, e dalle altre disposizioni applicabili, incluso, in via esemplificativa, il diritto d’autore.

Il materiale grafico, i loghi, le intestazioni di pagina, i pulsanti delle icone, i caratteri ed i marchi di servizio inclusi o messi a disposizione attraverso il Sito, l’App o uno qualsiasi dei Servizi PhotoSì sono marchi o segni distintivi di PhotoSì.

I marchi e i segni distintivi di PhotoSì non possono essere utilizzati in relazione a prodotti o servizi che non siano di PhotoSì, in modo tale da generare confusione tra gli utenti o in qualsiasi modo che possa denigrare o screditare PhotoSì.

Tutti gli altri marchi non di proprietà di PhotoSì che compaiono su uno qualsiasi dei Servizi PhotoSì sono di proprietà dei rispettivi titolari, che possono essere o meno collegati, connessi ad PhotoSì o sponsorizzati da PhotoSì.

I Servizi PhotoSì e le funzionalità accessibili mediante tali servizi sono protetti da uno o più brevetti di proprietà di PhotoSì.

I beni sopra elencati sono protetti dalle norme in materia di proprietà intellettuale, di diritto d'autore e diritti sulle banche dati, dal Codice della Proprietà Industriale, dal Codice Civile e dal Codice Penale e da ogni disposizione applicabile.

L’utente accetta di utilizzare tali informazioni coperte da privativa e materiali esclusivamente per l’utilizzo del Sito e dell’App nel rispetto delle disposizioni del presente contratto. 

Non è consentito estrarre e/o riutilizzare sistematicamente parti dei Servizi PhotoSì senza l'espresso consenso scritto di PhotoSì. In particolare, non è consentito utilizzare data mining, robot o simili dispositivi di acquisizione o estrazione per estrarre (una o più volte) per riutilizzare qualsiasi parte sostanziale del Sito o dell’App PhotoSì o di qualsiasi dei Servizi connessi senza il suo espresso consenso scritto. Non è neppure consentito creare e/o pubblicare un proprio database che riproduca parti sostanziali (ad es. prezzi e liste di prodotti) dei Servizi PhotoSì senza l'espresso consenso scritto di PhotoSì.

Non è possibile riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere, visitare o in ogni altro modo utilizzare per qualsiasi uso commerciale i Servizi PhotoSì in tutto o in parte senza il suo espresso consenso scritto. 

Non è possibile procedere al framing o utilizzare tecniche di framing per appropriarsi indebitamente di qualsiasi marchio, logo o altra informazione proprietaria (inclusi immagini, testo, impostazioni di pagina, o formato) di PhotoSì, né utilizzare alcun meta tag o ogni altro "testo nascosto" usando il nome o i marchi di PhotoSì, in assenza di un espresso consenso scritto.

La Proprietà è detentrice esclusiva, sul territorio nazionale ed internazionale, del servizio “PhotoSì”, del logo, delle funzioni interattive, del design, dello script e della grafica.

Nessuna parte del Sito, dell’App o di alcuno dei Servizi PhotoSì può essere riprodotta in qualsiasi forma né con alcun mezzo, ad eccezione di quanto espressamente concesso nelle presenti condizioni.

L’utente accetta di non modificare, affittare, noleggiare, prestare, vendere, distribuire o creare opere derivate basate sul Sito, sull’App o sui Servizi PhotoSì, in alcun modo, e non potrà sfruttare l’applicazione in modo non autorizzato.

Nonostante quanto diversamente previsto nel presente contratto, PhotoSì si riserva il diritto di cambiare, sospendere, rimuovere o disabilitare l’accesso all’applicazione senza preavviso.

In nessun caso PhotoSì sarà responsabile per questi cambiamenti. 

PhotoSì potrà anche imporre limiti all’uso o all’accesso a certe funzionalità o parti del servizio, in qualsiasi caso e senza preavviso o responsabilità.

 

ART. 12 - CONTENUTO DIGITALE E RELATIVA PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I contenuti digitali forniti dall’Utente sono trattenuti da PhotoSì esclusivamente per l’esecuzione dell’ordine ed immediatamente cancellati all’esito del processo di produzione.

PhotoSì non ha facoltà di controllare né intervenire sui contenuti digitali inoltrati dall’Utente che, pertanto, non possono essere in alcun modo verificati o modificati.

Il trattamento dei contenuti digitali forniti dall’Utente e la cancellazione degli stessi avvengono nel pieno rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali e con l’adozione di tutti gli accorgimenti atti a evitare eventuali abusi, manipolazioni casuali o intenzionali ovvero l’accesso di persone non autorizzate.

L'Utente riconosce che tutte le informazioni, le fotografie, le immagini e tutti indistintamente i file ("Contenuti") da lui trasmessi rientrano nella sola ed esclusiva responsabilità delle persone dalle quali tali Contenuti provengono: dovendosi con ciò intendere che l'Utente, e non PhotoSì, è il solo ed esclusivo responsabile per qualsivoglia Contenuto inviato o trasmesso o diffuso per il tramite dell’App PhotoSì.

La Proprietà non può in alcun modo controllare i Contenuti trasmessi e/o diffusi tramite il Sito o l’App PhotoSì Servizio e di conseguenza non garantisce la liceità, veridicità, correttezza e qualità degli stessi.

L'Utente si impegna a non utilizzare il Sito o l’App PhotoSì per: (1) inviare o trasmettere in qualunque modo Contenuti che siano illeciti, dannosi, minatori, abusivi, molesti, diffamatori e/o calunniosi, volgari, osceni, lesivi della privacy altrui, razzisti, classisti o comunque reprensibili; (2) arrecare danno, in qualsiasi modo, a minori di età; (3) inviare o trasmettere o diffondere in qualunque modo, un Contenuto che gli sia vietato trasmettere o diffondere in forza di una previsione di legge, di contratto ovvero per effetto di un rapporto fiduciario; (4) svolgere attività di framing; (5) inviare o trasmettere o diffondere in qualunque modo, un Contenuto che comporti la violazione di brevetti, marchi, segreti, diritti di autore o altri diritti di proprietà industriale e/o intellettuale di terzi soggetti; (6) inviare o trasmettere o diffondere in qualunque modo, qualsivoglia materiale che contenga virus o altri codici, file o programmi creati per interrompere, per distruggere o per limitare il funzionamento dei software, degli hardware o degli impianti di telecomunicazioni di terzi; (7) interferire o interrompere l’App, i server o i network collegati con il Servizio, agire in contrasto con qualsivoglia requisito, procedura o regola dei network collegati con il Servizio; (8) violare, intenzionalmente o meno, qualsivoglia legge o regolamento vigente.

L'Utente riconosce che PhotoSì non controlla preventivamente i Contenuti, non essendo peraltro in grado di farlo.

Tuttavia, PhotoSì ed i soggetti da lei designati si riservano il diritto discrezionale – senza per questo assumere alcun obbligo al riguardo – di rifiutare o rimuovere un qualsiasi Contenuto accessibile tramite l’App.

PhotoSì ed i soggetti da lei designati si riservano il diritto di rimuovere qualsiasi Contenuto che costituisca violazione delle presenti Condizioni Generali.

L'Utente si impegna a valutare compiutamente e indipendentemente, accollandosene tutti i rischi, la portata di un qualsiasi contenuto, in particolare rinunciando, sempre e comunque, a qualsiasi rimostranza per il caso di compromissione dell’affidamento da lui riposto sulla veridicità, completezza o utilità dei vari Contenuti. 

L'Utente riconosce e accetta che PhotoSì abbia il diritto di memorizzare i Contenuti e di rivelarli a terzi per le seguenti finalità: a) alle società ad essa collegate, per consentire il corretto funzionamento del Sito e dell’App e fornire il Servizio all'Utente in modo efficiente ed al fine di amministrare l'Account di Utente in conformità alle procedure operative previste; b) nei casi previsti dalla legge ovvero qualora PhotoSì lo ritenga necessario e/o opportuno per: (i) adempiere a procedure legali; (ii) applicare le Condizioni Generali; (iii) replicare alle contestazioni di terzi per violazione di loro diritti; (iv) proteggere i diritti, le proprietà o i requisiti di sicurezza di PhotoSì, dei suoi utenti e di terzi.

L'Utente conviene e concorda che il trattamento tecnico, la trasmissione o diffusione del Servizio, inclusi i suoi Contenuti, possa implicare:

  • la trasmissione o diffusione dei Contenuti su (o tramite) altri network;
  • la necessità di apportare modifiche al fine di conformare e adattare tali Contenuti alle specifiche tecniche dei network o delle apparecchiature di connessione;
  • la necessità di copiare, realizzare opere derivate e distribuire i Contenuti pubblicati online.

L’Utente rimane proprietario di ogni Contenuto trasmesso e garantisce a PhotoSì che nessun diritto di proprietà intellettuale, diritto di marchio, o qualsiasi altro diritto appartenente a terzi non sia oggetto di contraffazione o violazione.

 

ART. 13 - CONFORMITÀ DEI PRODOTTI E SERVIZI AL CONTRATTO E GARANZIE LEGALI

Ai sensi dell’art. 129 commi 1, 2 e 3 del Codice del Consumo, D.lgs. 206/2005 successive modifiche e integrazioni, PhotoSì garantisce la conformità al contratto e il possesso dei requisiti oggettivi e soggettivi di conformità, previsti per legge, del Sito, dell’App, dei Prodotti e Servizi connessi. In particolare, PhotoSì ne assicura:

  • la conformità alla descrizione, al tipo, alla quantità e qualità contrattuali;
  • l’idoneità all’utilizzo voluto e specificato dall’Utente al momento della conclusione del contratto;
  • l’idoneità a servire allo scopo per cui vengono normalmente impiegati prodotti e servizi dello stesso tipo;
  • il possesso delle caratteristiche, anche in termini di durabilità, funzionalità, compatibilità e sicurezza, ordinariamente presenti in prodotti/servizi dello stesso tipo e che l’Utente può ragionevolmente aspettarsi;

PhotoSì inoltre si impegna a fare in modo che il Sito, l’App e i Servizi connessi siano costantemente aggiornati e provvede, ai sensi dell’art. 130 Codice del Consumo, successive modifiche e integrazioni, alla messa a disposizione dell’Utente di periodici aggiornamenti gratuiti, anche relativi alla sicurezza. Se l’Utente non installa l’aggiornamento fornito entro un congruo termine, PhotoSì non è responsabile di eventuali difetti di conformità derivanti dalla mancanza dell’aggiornamento pertinente.

La garanzia legale di conformità copre qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna/ritiro  del prodotto e che si manifesta entro due anni da tale momento, salvo si tratti di difetti/scostamenti di particolari caratteristiche del prodotto, dai requisiti oggettivi di conformità, in relazione ai quali l’Utente sia stato specificamente informato al momento della conclusione del contratto.
Non vi è difetto di conformità aisensi dell'articolo 129, comma 3, e dell'articolo 130, comma 2, se, al momento della conclusione del contratto di vendita, l’Utente era stato specificamente informato del fatto che una caratteristica particolare del bene si discostava dai requisiti  oggettivi di conformità previsti da tali norme e l’Utente ha espressamente e separatamente accettato tale scostamento al momento della conclusione del contratto di vendita.
La segnalazione di eventuali difetti di conformità dei prodotti acquistati potrà essere effettuata, entro massimo 26 mesi dalla consegna/ritiro, inoltrando specifica richiesta di assistenza al Servizio Clienti, secondo le modalità indicate nell’area riservata alla sezione "I miei ordini" e "Assistenza sull’ordine", o, in alternativa, inviando una comunicazione email all’indirizzo aiuto@photosi.com. con l’indicazione del numero dell’ordine. 
In caso di ritiro del prodotto presso uno dei distributori, l’Utente potrà rivolgersi direttamente a quest'ultimo per la segnalazione.

Ai sensi dell’art. 135-bis del Codice del Consumo, successive modifiche e integrazioni, in caso di difetto di conformità l’Utente ha diritto ai seguenti rimedi:

  • riparazione o sostituzione del prodotto, esercitabili alternativamente a libera scelta dell’Utente, purché non siano impossibili o non impongano a PhotoSì costi sproporzionati, tenuto conto dell’entità del difetto e del valore del prodotto in caso di assenza del difetto;
  • riduzione proporzionale del prezzo o risoluzione del contratto, qualora sussistano le condizioni indicate alle lett. a, b, c, d del co. 4 del richiamato art.135-bis, salvo che si tratti di difetto di lieve entità nel senso ivi indicato.


Ove possibili nei termini suindicati, la riparazione/sostituzione del prodotto avvengono senza spese per l’Utente ed entro un congruo tempo dalla ricezione e verifica da parte di PhotoSì della segnalazione del difetto di conformità e della richiesta di attivazione del rimedio scelto dall’Utente.

In tal caso, l’Utente metterà a disposizione di Photosì i prodotti da riparare/sostituire.

I rimedi alternativi di riduzione del prezzo e risoluzione del contratto seguono le condizioni e le modalità indicate dall'art. 135-quater del Codice del Consumo da intendersi integralmente richiamato.

In caso di scelta dell’Utente dei rimedi della riduzione del prezzo/risoluzione del contratto, PhotoSì verificherà la sussistenza dei presupposti per la richiesta dell’Utente comunicandone l’esito.

I rimedi indicati a garanzia della conformità del prodotto costituiscono per PhotoSì obblighi di legge e non sono in alcun modo pregiudicati o sostituiti da eventuali e ulteriori garanzie convenzionali che PhotoSì si riserva di concordare.

Per quanto non previsto dal presente capo, si applicano le disposizioni del codice civile in tema di formazione, validità ed efficacia dei contratti, comprese le conseguenze della risoluzione del contratto e il diritto al risarcimento del danno.

ART. 14 - DIRITTO DI RECESSO

 

ART. 14.1 - ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO PER I PRODOTTI PERSONALIZZATI


Ai sensi dell’art. 59 comma 1 lett. a) e c) del Codice del Consumo, successive modifiche e integrazioni, è escluso il diritto di recesso in relazione a tutti i prodotti personalizzati in quanto, essendo il processo produttivo completamente automatizzato (cfr. Art.10), la completa esecuzione del servizio è immediata e istantanea all’ordine e, in aggiunta, i prodotti sono realizzati su misura e personalizzati sulla base delle prescrizioni dell’Utente.

Pertanto, per i servizi e i prodotti di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, quali a titolo esemplificativo i prodotti contenenti le immagini inviate dall’Utente come stampe fotografiche, album, fotolibri, calendari, quadri, gadget, etc., il diritto di recesso deve intendersi espressamente escluso.

ART. 14.2 - ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO PER I PRODOTTI NON PERSONALIZZATI


Al contrario, per i servizi e i prodotti generici e non realizzati su misura, quali a titolo esemplificativo album, cornici e gadget standardizzati e privi di personalizzazione e immagini dell’Utente o inviate dall’Utente è prevista la facoltà di esercitare il diritto di recesso.

Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, successive modifiche e integrazioni, fatte salve le eccezioni di cui all'articolo 59, l’Utente consumatore dispone di un periodo di quattordici giorni (14 gg.) per recedere dal contratto a distanza senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti nel presente articolo.

Il periodo di recesso termina dopo quattordici giorni (14 gg.) a partire dal giorno in cui:

  • A. nel caso di ordine relativo a un solo Prodotto, l’Utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’Utente stesso, acquisisce il possesso fisico del Prodotto;
  • B. nel caso di un ordine multiplo con consegne separate, l’Utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’Utente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo Prodotto;
  • o
  • C. nel caso di un ordine relativo alla consegna di un Prodotto consistente di lotti o pezzi multipli, l’Utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.


In caso di ritiro presso Punto Vendita (ad esempio, fotonegoziante o supermercato GDO) il periodo di recesso termina dopo quattordici giorni a partire dal giorno del ritiro.

Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente deve informare Photosì, prima della scadenza del Periodo di Recesso, della decisione di recedere.

Dettagliate istruzioni operative per l’esercizio del diritto di recesso sono disponibili online sul sito Photosì alla pagina “Diritto di recesso” e tramite accesso diretto all’area riservata attraverso “Assistenza sull’ordine”.

Sarà attivata presso il Servizio Clienti la procedura di recesso con indicazione delle modalità di restituzione del prodotto.

In caso di esercizio del diritto di recesso, infatti, il prodotto andrà restituito con le modalità di ritiro comunicate dal Servizio Clienti:

    • A. direttamente presso Photosì in caso di prodotti ricevuti a domicilio;
    • B. presso il punto di ritiro (Punto Vendita o Supermercato GDO) in caso di prodotti ritirati presso un punto vendita prescelto.


    Per verificare lo stato della procedura di recesso contatta il Servizio Clienti scrivendo una mail all’indirizzo aiuto@photosi.com.


I costi diretti per la restituzione restano a carico di Photosì, la quale direttamente o tramite il Punto di ritiro provvederà ad organizzare la spedizione.

Il Diritto di Recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

  • i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
  • i prodotti devono essere integri, completi in ogni loro parte, corredati da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, con i cartellini identificativi, le etichette e il sigillo monouso, ove presenti, ancora attaccati;
  • i prodotti devono essere accompagnati dalla ricevuta o scontrino fiscale eventualmente emesso al ritiro;
  • i prodotti non devono essere stati utilizzati, manomessi o danneggiati;
  • i prodotti devono essere perfettamente funzionanti e idonei all’uso cui sono destinati;
  • i prodotti devono essere privi di segni di usura o sporcizia.


L’Utente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del Prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto.

Il Prodotto dovrà comunque essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito.

Il recesso, inoltre, trova applicazione al Prodotto nella sua interezza.

Esso non può pertanto essere esercitato in relazione a parti e/o accessori del Prodotto.

Non appena Photosì avrà ricevuto il prodotto restituito e avrà verificato che tutte le condizioni siano state rispettate, l’Utente riceverà una comunicazione e-mail di conferma di accettazione del prodotto e conferma del recesso esercitato.

Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo, Photosì provvederà a rimborsare le somme già incassate per l’acquisto dei prodotti con le stesse modalità utilizzate per l'acquisto.

Pertanto, il rimborso avverrà con le seguenti modalità:

  • A. in caso di pagamento online direttamente da Photosì con lo stesso mezzo di pagamento;
  • B. in caso di pagamento presso il Punto di Ritiro, direttamente da parte del fotonegoziante o supermercato GDO, anche in contanti.

 

Le somme saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla data in cui Photosì è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso.

I tempi del rimborso variano in base alla modalità di pagamento scelte in fase di acquisto.

Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo, l’Utente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte.

Tuttavia, potrà riottenere, a sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti. In caso contrario, Photosì potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

ART. 15 - LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ

L'Utente riconosce e dichiara espressamente che:

  • l'utilizzo del Sito e dell’App PhotoSì ha luogo a sua esclusiva discrezione ed a suo rischio e pericolo;
  • il Sito e l’App sono via via forniti nella versione disponibile in quel determinato momento;
  • PhotoSì non assume alcuna responsabilità riguardo a fruizione, disponibilità, puntualità, cancellazione, mancata erogazione, aggiornamento, assenza di difetti e correzione, qualità e compatibilità del servizio per un uso specifico, o al rispetto delle regole d'uso del servizio da parte degli utenti; nessun consiglio e nessuna informazione, orali o scritti, ottenuti da PhotoSì o durante l'utilizzo del servizio possono creare garanzie non espressamente previste dalle Condizioni Generali.
  • tutti i materiali scaricati od ottenuti in qualsiasi altro modo durante l'uso di uno dei servizi sono a suo rischio e pericolo.
  • PhotoSì non garantisce la prestazione ininterrotta del Sito e dell’App, né copre alcun danno subito dall’attrezzatura (computer o dispositivo mobile) o qualsiasi perdita di dati consecutiva allo scaricamento del materiale.

L’Utente si impegna a indennizzare PhotoSì contro qualsiasi danno, querela o richiesta proveniente da terzi conseguente a (i) l'invio, la diffusione, l'uso o la trasmissione di contenuti da parte dell’Utente, (ii) l'uso del Sito e dell’App e dei Servizi connessi, (iii) la violazione delle Condizioni Generali, o (iv) la violazione dei diritti altrui. Questa garanzia si intende estesa alle indennità reclamate, agli onorari di avvocati e alle spese giudiziarie.

L’Utente riconosce e accetta che, per quanto permesso dalla regolamentazione in vigore, PhotoSì non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno diretto o indiretto, comprese le perdite di profitto, dell’Utente, di dati o qualsiasi altra perdita di beni materiali o immateriali (e questo anche se PhotoSì è stata informata della potenzialità di tali danni) che possano derivare (i) dall'utilizzo o al contrario dall'impossibilità di utilizzo del Sito, dell’App e dei Servizi, (ii) dall'acquisizione di beni o da una transazione effettuata durante l'utilizzo del Sito, dell’App o dei Servizi, (iii) in seguito all'accesso non autorizzato al Sito, all’App o ad uno dei Servizi da parte dell’Utente e, (iv) più generalmente, da qualsiasi altra questione in relazione con il Sito o l’App PhotoSì.

ART. 16 – CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA


  1. La violazione delle presenti Condizioni Generali comporterà la revoca dell'autorizzazione o della licenza rilasciata da PhotoSì. 
  2. La violazione degli obblighi da parte dell’Utente comporterà la risoluzione di diritto del presente contratto con riserva della società di adire l’Autorità Giudiziaria per il risarcimento dei danni.
  3. L’accesso al Sito o all’App e i Servizi saranno disattivati e pertanto non sarà più possibile accedere ed usufruire dei medesimi o degli eventuali contenuti creati mediante i medesimi.


ART. 17 - DISATTIVAZIONE ACCOUNT

PhotoSì ha piena facoltà di disattivare o eliminare l'Account Utente od interrompere l’accesso al Sito o all’App, ovvero rimuovere, spostare o rifiutare la diffusione di un Contenuto all'interno del Sito o dell’App per qualsiasi motivo, in particolare: (i) a causa dell'assenza di utilizzo dell'Account per la durata di sei mesi, (ii) se PhotoSì ha ragioni legittime di considerare che l’Utente ha violato o agito in contraddizione con le Condizioni Generali e (iii) in caso di comportamento considerato da PhotoSì come dannoso per gli altri utenti, per l'attività di PhotoSì, o per terzi.

Qualsiasi provvedimento assunto da PhotoSì in relazione all’Account ed alla facoltà di accesso al Servizio da parte dell’Utente può intervenire in via immediata e in assenza di previa diffida, senza che alcuna responsabilità possa essere imputata a PhotoSì in relazione ad esso.

ART. 18 - COMUNICAZIONI

Qualsiasi comunicazione tra le parti dovrà venire eseguita per iscritto, indifferentemente per posta elettronica o per posta ordinaria.

PhotoSì potrà effettuare comunicazioni riguardanti le modifiche alle presenti Condizioni Generali anche attraverso l’immissione nel Sito o nell’App di avvisi diretti agli utenti.

ART. 19 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali ed i rapporti tra PhotoSì e l’Utente sono regolati dalla legge della Repubblica Italiana.

Per qualsiasi controversia inerente, derivante o comunque connessa alle presenti Condizioni Generali o all'utilizzo del Servizio sarà competente il Foro di Rimini, escluso ogni altro, ovvero, in caso di Utente consumatore, il Foro competente sarà determinato ai sensi dell’art. 66 bis del Codice del Consumo.

Il presente accordo viene redatto in lingua italiana e prevarrà, in caso di conflitto, su eventuali precedenti versioni e/o su ulteriori versioni tradotte in lingue estere.

Considerando la natura globale della rete Internet, l'Utente si impegna a rispettare tutte le regole relative al comportamento degli utenti della rete, al contenuto ammissibile e alle leggi applicabili in materia di trasmissione dati e la qualità dei contenuti, applicabili nel paese in cui si trova.

ART. 20 - VARIE

Le presenti Condizioni Generali costituiscono l'unico ed esclusivo accordo tra l'Utente e PhotoSì: queste prevalendo su qualunque eventuale intesa precedentemente intercorsa fra i soggetti citati.

L'Utente dovrà anche attenersi alle eventuali Condizioni Generali relative all'utilizzo di Servizi complementari o collegati ai contenuti di terze parti ovvero relative alle regole d’impiego di software di terzi soggetti.

Il mancato esercizio da parte di PhotoSì di un proprio diritto previsto dalla legge o dalle presenti Condizioni Generali non costituisce in alcun caso rinuncia al diritto stesso.

Resta inteso che, qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali fosse dichiarata invalida dal Giudice competente, dovrà in ogni caso permanere cogente l'efficacia delle clausole ulteriori, come più sopra enunciate, nonché delle altre Condizioni Generali che precedono.

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